Retur & Ombytning

Hos FirstGrade ønsker vi, at du er 100% tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke. Du kan nemt returnere dine varer eller ombytte dem til en anden størrelse via vores returportal.

Return Process

• 1.
  Udfyld returformular

  Gå til vores online returportal og indtast dit ordrenummer samt din e-mailadresse for at registrere din returnering.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varen tilbage i den originale emballage og sørg for, at alle prismærker stadig sidder på tøjet.

• 3.
  Send pakken retur

  Print din returlabel fra portalen, sæt den på pakken og indlevér den i din nærmeste pakkeshop.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, overfører vi pengene tilbage til din konto inden for 5-7 hverdage.